ЛУН — proptech компанія, яка створює сервіси для покупки і оренди житла в Україні і за кордоном. Змінюємо досвід вибору нерухомості, використовуючи новітні технології та АІ. Збираємо найбільш актуальну та точну статистику ринку нерухомості України, створюємо низку соціальних проєктів спільно з Міністерством цифрової трансформації, United24 тощо. Є учасниками “Бізнес без бар‘єрів” — спільноти компаній, об‘єднаних навколо ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів».
Ми шукаємо support manager у команду продукту Rieltor.ua. Наша місія зробити найкращий сервіс для розміщення та пошуку житла в оренду та продаж. Сервіс орієнтований на професійних рієлторів, які допомагають знаходити житло користувачам.
Наша команда
Зараз нашим клієнтам допомагає 5 support managers. Але росте наш продукт і кількість запитів від рієлторів відповідно. Тому шукаємо ще людину — для роботи в будні та у вихідні. Тобто 5 робочих днів в тиждень, 2 з яких обов’язково мають припадати на вихідні (приблизно раз в місяць).
Що ти будеш робити:
познайомишся з нашим сайтом і розберешся з його функціоналом
спілкуватимешся з нашими клієнтами по телефону
консультуватимеш клієнтів щодо роботи з сайтом та особистим кабінетом, допомагатимеш вирішувати проблеми
працюватимеш із клієнтськими запитами в мессенджерах
Про тебе:
студент/ка останніх курсів університету
маєш досвід роботи з людьми (бажано але не обов’язково)
ввічливість та стресостійкість
гарно володієш письмовою та усною українською мовою
вмієш знайти спільну мову з незнайомцями
Про етапи співбесід:
Наша команда Support-ів наразі працює віддалено, тому співбесіди будуть відбуватись через Google Meet:
1 етап — співбесіда з HR
2 етап — співбесіда з Head of Support
Декілька слів про внутрішню культуру ЛУН:
у нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів — довіра в команді перш за все
автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
цінуємо work-life balance, працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів
Також тобі будуть доступні:
оплачувана відпустка і лікарняні — 22 робочих дні на рік
Якщо наша вакансія тобі відгукнулася — чекаємо на твоє резюме :)
